Support

Eine Adresse, ein Mensch: [email protected]. Antwort in der Regel am selben Tag, spätestens nach zwei Werktagen.

Was hilft

• Welches Gerät und welche iOS-Version (Einstellungen › Allgemein › Info).
• Version von Beckenlog (ganz unten in der App).
• Was passiert ist, und was Sie erwartet hätten. Bei der Farberkennung: ein Foto des Reagenzglases neben der Farbkarte — das klärt die Hälfte aller Fragen.

Häufige Fragen vor dem Start

Wann kommt die App? Sie ist in Entwicklung; der Termin steht noch nicht. Eine kurze Mail an [email protected] und Sie hören davon.

Welche Testkästen werden unterstützt? Zuerst die Skalen von API (Frischwasser- und Riff-Satz). Weitere Hersteller folgen, wenn die Karten sauber eingescannt sind.

Kostet die App etwas? Die Basisversion ist kostenlos. Ein mögliches Zusatz-Abo betrifft nur Erweiterungen; ein Zwang zum Start ist nicht geplant.

Passiert etwas mit meinen Daten? Nein. Siehe Datenschutz.